人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。
进入大学后,和高中的生活的确是不一样的,除了在思想,生活上成熟起来,学习上学会自学,在沟通交流上也要有所长进。下面西安新励成口才培训学校介绍了大学新生的沟通技巧,来了解一下吧。
大学新生的沟通技巧
接纳的心怀
新同学初次见面,天南海北个性、习惯、背景各不相同,所以要不带偏见地去接受信息,加以评估,调整自己的行为。
小技巧:
1、要尽可能多角度地思考评估问题,尽可能地感同身受;
2、还要经过“自我监控”,不断对自己在沟通中的行为进行评估和纠正;
3、较后要给予对方踏实的感觉,即时间上的乐意付出和心理上的乐于接受,这是给对方“我承诺,我会与你沟通,在此期间,专心于你并心怀开放。”
察言观色的灵动
多样的行为反应,也就是变通,比如,如何告诉好友一个坏消息?如果你认为直话直说,更显真诚,那未免少了些体贴,虽然事不关己,但是朋友对你的印象会受到消息的影响呢,所以还是要多想几条处理方法,总有更好的!
小技巧:
察言观色不是阿谀奉承,也要有自己的个性哦!
学习并应用的积极心态
要积极地加以应用才会成功进阶哦!(意识觉醒-->笨拙期-->熟练期-->整合期)。你懂得很多沟通技巧,如果不知道如何有效的传递,那就和闭口不言要人家承认你口齿伶俐一样可笑。根据所处的情景,你的目的(比如,要着意在培养他人解决问题,你要克制自己的意见和见解)和你对他人的认知进行选择。
小技巧:
实践中得出正面或负面的反馈,及时作出调整,才是沟通之道呢~
大学新生的沟通要点
平等交往
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
尊重他人
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
讲究信用
信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
宽容大度
人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
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